个人信息收集清单与保护指引

一、信息收集清单

信息类型	典型字段	收集场景	用途
身份标识	openid、session 标识	微信授权、订单查看	用户识别、所有权校验、防止查看他人信息
联系信息	pay_name、pay_number	购买、发布、售后	联系用户、生成海报、处理售后
宠物信息	species、petname、pettype、furcolor、petsex、petage	发布表单、素材生成	生成网页、海报、预览与订单快照
走失信息	losttime、lostlocation、province/city/district	发布表单	生成寻宠描述、确定展示文案
图片资料	pay_photos	上传图片	用于海报、网页与朋友圈预览
交易信息	order_number、pay_plan、pay_time_stamp、vip_days	购买、支付、权益页	订单履约、权益判断、售后与财务留痕
服务记录	order_state、退款申请、访问日志	订单、售后、风控	问题追踪、客服处理、异常识别

仅在完成寻宠服务、支付履约、订单展示、售后处理、安全防护所必需的范围内处理个人信息。

用户可依法请求查询、更正、删除、导出、撤回授权、申请售后或注销账户。平台会结合身份校验结果处理相关请求。

支付、微信授权、对象存储、统计归因等能力可能由第三方提供。平台会要求其在提供服务所必需的范围内处理数据，并尽量降低不必要共享。

对内开发、调试、日志记录、异常排查应避免过度暴露用户信息；新页面与脚本应默认具备所有权校验、路径兼容与最小数据展示能力。

如对个人信息保护有疑问，请通过账户设置页的客服邮箱提交说明并附订单号或相关页面路径，便于快速处理。